Quality

Kalite Politikası

Mükemmellik ve Güvenilirlik Taahhüdümüz

ISO 9001:2015 Belgeli Hizmet

Systemtransport, modern ulaşım ihtiyaçlarını en yüksek hizmet kalitesiyle karşılamak amacıyla ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi Belgesi’ne sahiptir. Belgemiz, Türk Akreditasyon Kurumu (TÜRKAK) tarafından akredite edilmiştir.

  • Süreç odaklı yaklaşım
  • Risk tabanlı düşünce
  • Sürekli iyileştirme
ISO 9001:2015 Sertifika Görünümü

BAĞLI BULUNDUĞUMUZ KURUMLAR

Dernek

Sektörel Dernek

Etik standartlar ve mesleki dayanışma ilkelerine bağlıyız.

Kültür ve Turizm Bakanlığı

Kültür ve Turizm Bakanlığı

Turizm taşımacılığı standartlarına tam uyum sağlarız.

Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı

Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı

Yetki belgesi mevzuatına uygun ve denetime açık hizmet.

MICE

MICE Platformu

Toplantı ve etkinlik taşımacılığında güvenilir çözüm ortağı.

Belgelerimiz

B2 Yetki Belgesi

B2 Yetki Belgesi

Uluslararası ve yurtiçi taşımacılık yetkinliğimizi gösterir.

TÜRSAB

TÜRSAB Üyeliği

Turizm sektöründeki yetkinliğimizi belgelendirir.

Performans Göstergelerimiz

Müşteri Memnuniyeti

Hizmet Kalitesi

99.5%

Zamanında Hizmet

98.8%

Memnuniyet

99.2%

Araç Güvenilirliği

97.9%

Hizmet Kalitesi

Sürekli İyileştirme (PDCA)

Plan (Planlama)

İyileştirme fırsatlarının belirlenmesi ve hedeflerin oluşturulması

Do (Uygulama)

Planlanan iyileştirmelerin pilot uygulamalarının gerçekleştirilmesi

Check (Kontrol)

Sonuçların analiz edilmesi ve hedeflere ulaşma durumunun değerlendirilmesi

Act (Önlem)

Başarılı iyileştirmelerin standartlaştırılması ve yaygınlaştırılması